💚 Bem-estar em Primeiro Lugar

Jogue com Responsabilidade no moto05

O moto05 acredita que o jogo deve ser uma fonte de diversão e entretenimento — jamais uma obrigação ou fuga de problemas. Conheça as ferramentas que colocamos à sua disposição para manter o controle.

18+
Idade mínima obrigatória
24/7
Suporte disponível
5
Ferramentas de autocontrole
0
Custo para se autoexcluir
Precisa de ajuda agora?

Se você sente que o jogo está saindo do seu controle, nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Entre em contato pelo e-mail: [email protected]. Você também pode ativar a autoexclusão imediata diretamente nas configurações da sua conta — sem burocracia, sem prazo de espera.

Recursos para Jogar com Consciência

Todas essas ferramentas estão disponíveis gratuitamente nas configurações da sua conta no moto05 e entram em vigor imediatamente após a ativação.

Controle Financeiro
Limite de Depósito

Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Assim você garante que seus gastos com apostas fiquem dentro do que planejou para lazer. O limite entra em vigor imediatamente e qualquer redução é aplicada na hora. Aumentos, por sua vez, só são efetivados após 7 dias — uma proteção extra para você não tomar decisões impulsivas.

Controle de Perdas
Limite de Perdas

Estabeleça um teto para o quanto você está disposto a perder em um determinado período. Quando esse valor for atingido, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo ciclo. É uma maneira prática de nunca ultrapassar o orçamento reservado para entretenimento.

Controle de Apostas
Limite de Apostas

Além dos depósitos, você pode definir o valor máximo de cada aposta individual ou o total apostado em um período. Isso ajuda a manter sessões de jogo mais equilibradas e evita apostas excessivas em momentos de euforia ou frustração.

Pausa Temporária
Time-Out (Tempo Fora)

Precisa de uma pausa? O recurso de time-out suspende sua conta temporariamente por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou até 6 meses. Durante esse período, não é possível fazer login, depositar ou apostar. Uma forma de respirar sem precisar encerrar a conta definitivamente.

Exclusão Permanente
Autoexclusão

A autoexclusão é a ferramenta mais robusta de proteção. Ao ativá-la, sua conta é suspensa por um período mínimo de 6 meses ou permanentemente — sem possibilidade de reversão antes do prazo. Também bloqueamos o envio de qualquer comunicação de marketing para você durante esse período.

Comunicações
Cancelar Marketing

Você pode cancelar o recebimento de e-mails e notificações promocionais a qualquer momento, diretamente nas preferências da sua conta ou solicitando ao suporte. Isso não afeta comunicações transacionais importantes, como confirmações de saque e alertas de segurança.

O que é Jogo Responsável?

Jogo responsável é a prática de apostar de forma consciente, dentro dos próprios limites financeiros e emocionais, tratando o entretenimento como exatamente o que deve ser: lazer. No moto05, levamos esse conceito a sério — não apenas como exigência regulatória, mas como parte central da nossa missão de oferecer uma plataforma segura para o jogador brasileiro.

Apostas esportivas e jogos de cassino envolvem riscos financeiros reais. Os resultados são imprevisíveis, e nenhuma estratégia garante lucro a longo prazo. A casa sempre tem uma vantagem matemática intrínseca — isso é a natureza do jogo. Por isso, é fundamental que você jogue apenas com valores que pode perder sem comprometer suas finanças pessoais ou familiares.

Sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema

O jogo compulsivo é reconhecido como um transtorno comportamental pela medicina. Identificar os sinais cedo faz toda a diferença. Fique atento se você:

  • Aposta mais do que pretendia ou do que pode pagar;
  • Tenta recuperar perdas fazendo novas apostas (chasing losses);
  • Sente ansiedade, irritação ou agitação quando não está jogando;
  • Mente para amigos ou familiares sobre quanto tempo e dinheiro gasta com jogos;
  • Utiliza dinheiro reservado para contas, alimentação ou outras necessidades básicas para apostar;
  • Já pediu dinheiro emprestado para continuar jogando;
  • Sente que precisa apostar cada vez mais para obter a mesma sensação de emoção;
  • Pensa em jogos mesmo quando está trabalhando, estudando ou com a família.

Atenção: Identificar-se com dois ou mais itens acima pode ser um sinal de que o jogo saiu do controle. Não espere a situação piorar — procure ajuda. Nossa equipe de suporte está disponível pelo e-mail [email protected] e pode orientar você a ativar as ferramentas de proteção adequadas.

Dicas para jogar de forma saudável

  • Defina um orçamento antes de começar — e nunca ultrapasse esse valor, independentemente do resultado;
  • Estabeleça um limite de tempo para cada sessão de jogo e cumpra-o;
  • Nunca jogue sob efeito de álcool, drogas ou em estado emocional alterado;
  • Não tente recuperar perdas — aceitar uma perda faz parte do jogo;
  • Encare o jogo como entretenimento, não como fonte de renda ou solução para dívidas;
  • Faça pausas regulares — levante, tome água, dê uma volta;
  • Jogue por diversão, não por obrigação ou para aliviar estresse.

Lembre-se: Pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza. O moto05 está do seu lado para garantir que sua experiência de jogo seja sempre positiva e segura.

Jogo Saudável vs. Jogo Problemático
✓ Sinais de jogo saudável
  • Joga dentro do orçamento definido
  • Aceita perdas com tranquilidade
  • Para quando planejou parar
  • O jogo é apenas um lazer entre vários
  • Não afeta relacionamentos ou trabalho
✗ Sinais de alerta
  • Aposta dinheiro que não pode perder
  • Tenta recuperar perdas compulsivamente
  • Mente sobre quanto joga
  • Jogo afeta relacionamentos e finanças
  • Sente ansiedade quando não joga
Restrição de Idade

O acesso à plataforma moto05 é estritamente proibido a menores de 18 anos. Utilizamos tecnologias de verificação de identidade para garantir essa restrição.

Se você é responsável por menores em casa, considere utilizar softwares de controle parental para restringir o acesso a sites de apostas nos dispositivos compartilhados.

18+ Obrigatório
Baixo risco Risco moderado Alto risco

Qualquer nível de risco merece atenção. Use nossas ferramentas de controle.

Você está jogando com responsabilidade?

Reflita honestamente sobre cada uma das perguntas abaixo. Se você responder "sim" a três ou mais, considere conversar com nossa equipe de suporte ou buscar ajuda especializada.

1 Você já apostou mais do que pretendia gastar, mesmo tendo definido um limite antes de começar?
2 Você já usou dinheiro destinado a contas essenciais (aluguel, alimentação, transporte) para fazer apostas?
3 Você sente a necessidade de apostar quantias cada vez maiores para sentir a mesma emoção ou adrenalina?
4 Você já tentou parar ou reduzir as apostas mas não conseguiu, mesmo quando queria?
5 Você fica irritado, ansioso ou inquieto quando não pode jogar ou quando perde?
6 Você já mentiu para familiares ou amigos sobre a frequência ou o valor das suas apostas?
7 O jogo já afetou negativamente seu desempenho no trabalho, nos estudos ou seus relacionamentos pessoais?
8 Você já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algum bem para conseguir dinheiro para jogar?

Esta não é uma ferramenta de diagnóstico médico. Ela serve apenas como um ponto de reflexão. Se você se identificou com três ou mais situações acima, recomendamos fortemente que entre em contato com nossa equipe em [email protected] ou com uma das organizações de apoio listadas abaixo nesta página.

O que o moto05 faz por você

Jogo responsável não é apenas uma página no site — é uma prática integrada em toda a operação do moto05.

Verificação de Idade Rigorosa

Todo novo cadastro passa por verificação de identidade para confirmar que o Usuário tem 18 anos ou mais antes de qualquer depósito ser liberado.

Monitoramento de Comportamento

Nosso sistema monitora padrões de jogo e pode sinalizar comportamentos de risco, acionando contato proativo da nossa equipe de suporte.

Publicidade Responsável

O moto05 não direciona publicidade a menores de idade e não utiliza comunicações que incentivem o jogo excessivo ou promessas de lucro garantido.

Suporte Especializado

Nossa equipe recebe treinamento específico sobre jogo responsável para identificar sinais de alerta e orientar Usuários que precisem de apoio.

Ferramentas Sem Custo

Todos os recursos de autocontrole — limites, time-out, autoexclusão — são disponibilizados gratuitamente e sem burocracia para todos os Usuários.

Respeito à Autoexclusão

Quando um Usuário se autoexclui, suspendemos imediatamente todos os contatos de marketing e bloqueamos o acesso à plataforma pelo período solicitado.

Transparência nas Regras

RTPs publicados, regras claras de bônus e termos escritos em português do Brasil. Nenhuma informação relevante fica escondida em letras miúdas.

Parcerias com Entidades de Apoio

O moto05 apoia e divulga organizações brasileiras especializadas no tratamento de jogo compulsivo, facilitando o acesso dos Usuários a ajuda profissional.

Onde buscar ajuda especializada

Se o jogo está afetando sua vida, existem profissionais e organizações capacitados para ajudar. O tratamento do jogo compulsivo é eficaz e acessível.

Saúde Mental
CVV — Centro de Valorização da Vida

Oferece suporte emocional e prevenção do suicídio por voluntários capacitados. Atendimento por telefone, chat e e-mail, 24 horas por dia.

Telefone: 188 (gratuito, 24h)

Dependência Comportamental
CAPS — Centros de Atenção Psicossocial

Rede pública do SUS especializada em transtornos mentais e dependências, incluindo jogo patológico. Disponível em todo o Brasil.

Acesse via UBS local ou ligue para o 136 (Saúde)

Grupos de Apoio
Jogadores Anônimos (JA Brasil)

Programa de 12 passos voltado especificamente para jogadores compulsivos. Grupos presenciais e online em diversas cidades brasileiras.

Reuniões em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Curitiba e mais cidades

Suporte Familiar
GAMA — Grupo de Apoio ao Familiar

Grupo de apoio voltado às famílias de jogadores compulsivos, com orientação sobre como lidar com a situação e proteger a família do jogo problemático.

Presente nas principais capitais brasileiras

Saúde Pública
UNIFESP — Ambulatório do Jogo

O Programa de Orientação e Atendimento a Dependentes (PROAD) da Universidade Federal de São Paulo oferece tratamento especializado para jogo patológico.

Localizado em São Paulo/SP — atendimento pelo SUS

Suporte moto05
Equipe de Jogo Responsável moto05

Nossa equipe está preparada para conversar, ajudar a ativar ferramentas de proteção e encaminhar você aos recursos adequados, sem julgamentos.

E-mail: [email protected] · 24h em português

Base legal: O moto05 opera em conformidade com a Lei 14.790/2023, que regulamenta os jogos online no Brasil, e com as diretrizes da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), incluindo as exigências relacionadas ao jogo responsável e à proteção de jogadores vulneráveis.

Jogue com consciência, sempre

Conheça nossos Termos e Condições, tire suas dúvidas no FAQ ou fale diretamente com o suporte. O moto05 está comprometido com a sua segurança e bem-estar.

Suporte 24h: [email protected] · Horário de Brasília (BRT, UTC-3) 18+